Faltam 59 para portes grátis!Parabéns! Já tens portes grátis!

loja
Logo Mask4Me

Nenhum produto no carrinho.

FAQs

Faqs - Perguntas Frequentes

Nesta página estão algumas das Faqs (perguntas frequentes) que costumamos receber dos nossos clientes. Se não encontrares aqui o que procuras, envia-nos uma mensagem. Podes colocar as dúvidas que quiseres, temos uma equipa disponível para te esclarecer!

Faqs sobre as máscaras

A utilização de máscara protege-te a ti e protege os outros contra a transmissão de algumas doenças causadas por vírus, por bactérias e contra a poluição do ar.

Para além da proteção contra o coronavirus, o uso de máscara também protege contra outros vírus respiratórios como o influenza, responsável pela gripe ou mesmo o rinovirus, responsável pela "constipação" comum, ou contra bactérias como a streptococcus pneumoniae e a mycobacterium tuberculosis, responsáveis por provocar pneumonia e tuberculose respectivamente.

Não menos importante é a filtração do ar respirado, reduzindo a inalação dos produtos tóxicos da poluição.
As diferenças entre os tipos de máscara assentam ao nível da protecção e da possibilidade de reutilização. Assim, as máscaras comunitárias ou sociais devem ser usadas em ambientes de risco menor, pois são aquelas que, dependendo da marca, oferecem um nível de filtração de partículas normalmente inferior e devem ser trocadas a cada 2h a 4h. As máscaras comunitárias são reutilizáveis, mas obrigam à disciplina de lavagem entre usos e vão perdendo capacidade de proteção com as lavagens.

As máscaras cirúrgicas devem ser usadas ambientes de risco moderado e, tal como com as comunitárias, em ambientes onde todos usem máscara de forma adequada, pois a sua protecção é unilateral. São descartáveis e têm uma durabilidade de 4h a 6h.

Os respiradores FFP2 devem ser usados em ambientes de maior exposição viral e maior risco de transmissão. São as únicas máscaras que oferecem protecção bilateral, são descartáveis e têm uma duração de 8h a 10h.
Todas as nossas máscaras possuem certificação europeia.  As FFP2 cumprem a norma EN149 + A1: 2009 Módulo C2, classe FFP2 NR e as cirúrgicas cumprem as especificações técnicas UNE 0064-1: 2020. Não são consideradas dispositivos médicos.

Faqs sobre as encomendas e envios

Os portes de envio para Portugal Continental são de €4.95 e para os Arquipélagos dos Açores e da Madeira, €5.95.
Claro que sim! Faz encomendas superiores a €49 e nós oferecemos os portes.
Salvo ruptura de stock, a Mask4me envia a tua encomenda em 24h. Deves receber as tuas máscaras em qualquer lugar do país entre 2 a 3 dias dependendo da resposta da transportadora. Para as ilhas o transporte pode eventualmente demorar até 4 dias úteis.
Sendo um artigo de proteção respiratória normalmente não aceitamos devoluções. No entanto, em caso de defeito da máscara sem uso comprovado e embalagem íntegra, deves enviar um email à Mask4me a solicitar a sua devolução. A Mask4me vai analizar o teu email e entrará em contacto contigo.
Quando um ou mais produtos que escolheste estiverem indisponíveis por mais de 4 dias úteis, a Mask4me entrará em contacto contigo para que escolhas se pretendes aguardar pelos produtos em falta ou a devolução do valor pago pelos mesmos.

Dá mais cor à tua saúde.

Ir para a lojaMáscaras para todos os gostos
Pagamentos Seguros
Apple PayGoogle PayMultiBancoAmerican ExpressVisaDiscoverMastercard
Copyright © 2021 - Website desenvolvido por multisocialmedia.pt
Voltar ao topo
linkedin facebook pinterest youtube rss twitter instagram facebook-blank rss-blank linkedin-blank pinterest youtube twitter instagram